Centre d'assistance

Mon compte

A quoi correspond l'identifiant inscrit sur la carte Collégien de Provence ?

L'identifiant qui figure sur la carte, juste en dessous de la date de naissance de votre enfant est appelé code analytique (composé de chiffres et de lettres).

C'est votre identifiant unique, il permet de vous identifier auprès des partenaires ou lorsque vous contactez l'Assistance.

en savoir plus.

Collégiens du public ? Quelques mots sur vos identifiants personnels de connexion Eduprovence

Les identifiants personnels de connexion au site Collégien de Provence de votre enfant lui permettent également de se connecter au matériel informatique de son collège. Si vous êtes amenés à modifier son mot de passe, n'oubliez pas de lui transmettre le nouveau !

Pour en savoir plus, c'est par ici...

en savoir plus.

Comment connaitre le solde disponible sur ma carte ?

Vous pouvez suivre la consommation de vos avantages en vous connectant à votre espace personnel Collégien de Provence. 

Sur la partie droite de votre tableau de bord, vous voyez en temps réel le montant disponible sur votre carte.

en savoir plus.

Comment obtenir mes identifiants personnels pour me connecter au site www.collegiendeprovence.fr ?

Les identifiants utilisés pour se connecter au compte Collégien de Provence de votre enfant sont les mêmes que les identifiants qu’il utilise pour se connecter au matériel informatique de son collège (collèges publics uniquement) et/ou à la tablette fournie par le Département.

Cliquer ici pour en savoir plus !

en savoir plus.

J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je me reconnecter ?

Vous êtes scolarisé dans un collège public, privé ou bien dans un autre type d'établissement et vous avez perdu votre mot de passe ?

Nous vous indiquons ici la marche à suivre.

en savoir plus.

Je n'arrive pas à me connecter avec mes identifiants, comment faire ?

Plusieurs raisons sont possibles à ce problème de connexion : identifiant incomplet, utilisation des identifiants pronote, mot de passe non personnalisé, … N’hésitez pas à cliquer sur « en savoir plus » pour avoir davantage d’informations.

en savoir plus.

Tuto en images "Comment créer son compte Collégien de Provence ? saison 2021-2022."

Vous êtes nouveau bénéficiaire et vous souhaitez en savoir plus sur les étapes de connexion au compte Collégien de Provence ? le tuto en images, c'est par ici !

en savoir plus.

Tutoriel en images : mise à jour de votre photo sur le compte Collégien de Provence

Vous souhaitez connaître les étapes à suivre pour mettre à jour votre photo ? Vous trouverez ici la marche à suivre pas à pas…

en savoir plus.

Ajouter un partenaire

1. Structure

2. Réprésentant légal

3. Convention

4. IBAN

* champ obligatoire
* champ obligatoire
* champ obligatoire
FR
* champ obligatoire

Ajouter une personne

1. Personne

Ajouter une entreprise

1. Structure

2. Réprésentant légal

* champ obligatoire
* champ obligatoire