Centre d'assistance

Comment obtenir mes identifiants personnels pour me connecter au site www.collegiendeprovence.fr ?

Pour les enfants scolarisés dans un collège public ou privé 

Les identifiants utilisés pour se connecter au compte Collégien de Provence de votre enfant sont les mêmes que les identifiants qu'il utilise pour se connecter au matériel informatique de son collège (collèges publics uniquement) et/ou à la tablette fournie par le Département.

Attention à ne pas confondre avec pronote : ce ne sont pas les mêmes identifiants !

Pour les enfants scolarisés dans un autre type d'établissement

Nous vous invitons à vous rapprocher de l'établissement de votre enfant afin d'obtenir ses identifiants.

Dans un premier temps, nous vous invitons à vous rapprocher de l'établissement de votre enfant afin d'obtenir davantage d'informations. En effet, il se peut que l'établissement soit en capacité de vous transmettre les identifiants de connexion de votre enfant.

Nous vous remercions de bien vouloir contacter l'assistance qui vous indiquera la marche à suivre, soit par téléphone au 04.86.68.47.44 ou par mail à l'adresse contact@collegiendeprovence.fr.

 Bon à savoir  yes

L'identifiant eduprovence : il est composé du nom de l'enfant, suivi de la 1ère lettre de son prénom et parfois complété par un nombre, terminé par le suffixe @eduprovence.fr.

Exemple : pour Julie Fernandez, l"identifiant à saisir est " fernandezj@eduprovence.fr " dans le champ " identifiant ".

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